Gesetzliche Gewährleistung & Garantie
Seit dem 27. September 2026 informieren alle Händler in der EU einheitlich über das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Ihre Rechte ändern sich dadurch nicht.
Gesetzliche Gewährleistung
Ist ein Produkt bei Lieferung mangelhaft, zum Beispiel beschädigt, verdorben, falsch geliefert oder mit bereits abgelaufenem Mindesthaltbarkeitsdatum, haben Sie gegenüber tierarzt24.de gesetzliche Rechte: Ersatzlieferung oder Reparatur, andernfalls Minderung oder Rücktritt. In der EU gilt die Gewährleistung mindestens zwei Jahre.
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Herstellergarantie
Eine Garantie ist eine freiwillige Zusatzleistung des Herstellers und ersetzt die Gewährleistung nicht. Gewährt ein Hersteller eine kostenlose Haltbarkeitsgarantie von mehr als zwei Jahren, finden Sie das EU-Label „GARAN" auf der Produktseite.
Mangel melden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und, wenn möglich, einem Foto des Artikels.